Mi az internetes marketing felépítése?

M

Az internetes marketing már önmagában is elég zavarosnak és bonyolultnak tűnhet. A helyzetet tovább rontja, hogy állandóan valami új dolog jelenik meg, ami figyelmet igényel. A játékszabályok szó szerint menet közben változhatnak, és egyszerűen nincs olyan megközelítés, amely mindenre egyformán alkalmas. Ahhoz, hogy ne vesszen el és ne fulladjon bele a strukturálatlan információk áradatába, meg kell értenie az internetes marketing alapvető szerkezetét.

Természetesen nincsenek egyformán alkalmazható megközelítések — minden vállalkozás egyedi, és különböző stratégiákat és taktikákat igényel a célközönség eléréséhez. Mindazonáltal a kisvállalkozások gyakorlati internetes marketingje öt «pillér» mentén mutatható be.

  • Az online platform (az üzlet fő oldala).
  • A forgalom vonzásának stratégiái.
  • A közönség megtartásának módjai.
  • Reputációkezelés.
  • Analitika.

Az ilyen struktúra szinte minden kisvállalkozás számára alkalmas, és ez a fő értéke.

Weboldal

Minden egy weboldallal vagy online bolttal kezdődik. Ez egy olyan online platform, amelyet úgy terveztek és optimalizáltak, hogy a látogatókból vásárlók és vevők legyenek.

Egy vállalkozás nem maradhat fenn minőségi weboldal nélkül.

Számos tényező befolyásolhatja egy weboldal azon képességét, hogy látogatókat vonzzon, majd vásárlókká vagy ügyfeleket alakítson belőlük. Mi készteti a látogatókat arra, hogy felvegyék a telefont és telefonáljanak, kitöltsenek egy kapcsolatfelvételi űrlapot, feliratkozzanak egy hírlevélre, vagy rákattintsanak a vásárlás gombra? Íme néhány kulcstényező, amelyre érdemes odafigyelni.

CMS (tartalomkezelő rendszer). Ahhoz, hogy a fejlesztőkre való várakozás helyett gyorsan elvégezhesse a szükséges változtatásokat az oldalon, érdemes az egyik népszerű CMS-t használni. A kész megoldásnak a dobozból kivéve vannak előnyei és hátrányai is. A pluszok azonban lényegesen több. Különösen, ha kisvállalkozásokról van szó. Az egyik legjobb lehetőség a WordPress választása lenne. Ha intelligensen használják, ez egy nagyszerű CMS — könnyen használható, rugalmas és mégis elég erős.

Mobil tervezés. A mobilforgalom egy ideje már meghaladja az asztali számítógépes forgalmat. A keresőmotorok büntetik és visszaminősítik a mobileszközökre nem alkalmas oldalakat. De nem csak a keresőmotorok. A látogatók nagyobb valószínűséggel hagyják el a webhelyet, ha az nincs okostelefonos használatra optimalizálva.

Eladó design. Mindenekelőtt a designnak eladhatónak kell lennie. Talán a legfontosabb, hogy minden oldalon hatékony felhívást kell elhelyezni. A weboldal megjelenésének is vonzónak kell lennie. Egyrészt mindig mondhatjuk, hogy a szépség a szemlélő szemében van, és a design túl szubjektív kategória. De másrészt — még mindig lehetséges úgy létrehozni egy webhelyet, hogy könnyű és kellemes legyen vele foglalkozni. Ez általában azt jelenti, hogy az oldalnak egyszerűnek és egyszerűnek kell lennie.

A forgalom vonzása

Ha a webhely elkészült, a célzott forgalom vonzására kell összpontosítania. Bár sokféle módon lehet látogatókat vonzani az oldalra, az internetes marketing három kulcsfontosságú tényezőt emel ki: a SEO-t, a közösségi médiát és a hirdetéseket. Hogy pontosan mire kell összpontosítani, az a vállalkozás jellegétől, az adott piaci réstől és a célközönségtől függ.

SEO (keresőoptimalizálás). A keresőmotorokból érkező forgalom vonzása az egyik legjobb módja annak, hogy a közönség érdeklődjön termékei vagy szolgáltatásai iránt. A SEO szó szerint több száz változót vesz figyelembe, amelyek közvetlenül vagy közvetve befolyásolják egy weboldal rangsorolását és láthatóságát az interneten.

Közösségi média. A kisvállalkozások általában nem fektetnek be a közösségi médiába, és ez érthető is. Ugyanakkor fontos eszköz a hírnév építéséhez a weben és a további forgalom növeléséhez. A YouTube-jelenlét egyre fontosabbá vált az elmúlt években.

Reklám. A nagy verseny jellemezte piacon a legtöbb vállalat reklámba fektet. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy megkerülje a keresőmotorok algoritmusait, és kevés vagy egyáltalán nem létező konkurenciával vonzza a célközönséget. A reklámkampányt azonban szakembernek kell vezetnie, mert ellenkező esetben nagyon könnyen elpazarolhatja a teljes reklámköltségvetést.

A közönség megtartása

Nem elég, ha látogatók áradata érkezik egy weboldalra. A látogatók nagyon ritkán vásárolnak valamit az első látogatásuk alkalmával. A legtöbben inkább több alternatív ajánlatot vizsgálnak meg a különböző online áruházakban, előzetesen elolvassák a véleményeket és összehasonlítják az árakat. Még ha az Ön webáruháza történetesen az egyik legjobb is, akkor is nagy az esélye annak, hogy mire a potenciális vásárló készen áll a rendelésre, már el is felejtette az Ön webáruházát. Ezt többféleképpen is meg lehet előzni.

Retargeting. Szinte minden internetező tudja, mi az a retargeting és a remarketing. Miután Ön végigböngészte valamelyik terméket egy webáruházban, elkezdik «üldözni» Önt az adott termékek reklámjai. Függetlenül attól, hogy éppen melyik weboldalon tartózkodik. A rendszer a cookie-k segítségével nyomon tudja követni a látogatókat, ami lehetővé teszi, hogy hatékonyan célozza meg közönségét, újra és újra visszahozva őket az oldalra. Ez egy nagyon hatékony stratégia.

Postai küldemények. A levélmarketing még mindig az egyik legjobb módja annak, hogy kapcsolatot tartsunk az ügyfelekkel és a vásárlókkal. Úgy tűnik, hogy az e-mailt évről évre egyre kevesebben használják, helyét az üzenetküldők és a közösségi média veszi át. Mindazonáltal a jól szervezett e-mail hírlevelek nagyon-nagyon jó eredményeket hozhatnak. A levélmarketing hozzájárul a hűséges közönség megtartásához, a hűséges ügyfelek és vásárlók megtalálásához.

Közösségi média. Vezesse a látogatókat az oldalra a közösségi hálózatokban, talán nem a legjobb módja annak, hogy megtartsák őket. De amikor más lehetőségek nem működnek, nagyon hasznos lehet.

Reputáció menedzsment

A leendő vásárlók az első látogatás és a fizetés között általában tanulmányozzák a használni kívánt webáruház hírnevét. A vásárlásról vagy nem vásárlásról szóló döntés szinte teljes mértékben attól függ, hogy az emberek mit látnak a weben a márkakérdésekre, és milyen véleményeket találnak.

Vélemények a népszerű forrásokról. A szakosodott erőforrásokról szóló nagyszámú negatív értékelés gátat szabhat az üzleti fejlődésnek. Természetesen egyetlen vállalat sem mentes a negatív kritikáktól. Mindazonáltal a lehetséges károkat minimalizálni kell azáltal, hogy minden egyes hozzászólásra megfelelően reagálunk. Emellett vannak agresszívebb stratégiák is, amelyek célja, hogy a céggel kapcsolatos negatív információkat teljesen eltávolítsák a keresési eredményekből.

Közösségi média munka. A közösségi média használatával javíthatja a vállalat hírnevét. Először is, ha egy vállalat nem rendelkezik fejlett fiókokkal a népszerű közösségi hálózatokon, az mindig gyanút kelt a potenciális ügyfelek és vásárlók körében. Másodszor, egy fejlett közösség ugyanazon a Facebookon sokat segíthet, mivel ez egy erős társadalmi bizonyíték arra, hogy egy vállalat megbízható.

Társadalmi bizonyíték. A legjobb vállalati ajánlásokat, médiamegemlítéseket és partnerlogókat a saját weboldalán kell elhelyeznie. Érdemes minden alkalmat megragadni arra is, hogy a látogatók, ügyfelek és vásárlók felhasználók által generált tartalmakat hozhassanak létre. A vélemények mellett ez lehet véleményezés vagy termékbontás is.

Analitika

A helyes irányú növekedéshez, az értékesítés növeléséhez és a forgalom növeléséhez pontos adatokra van szükség. Csak megbízható adatok felhasználásával lehet helyes döntéseket hozni. Ennek megfelelően az analitika fontos helyet foglal el az internetes marketing struktúrájában. Számos olyan eszköz van, amelyet mindenképpen használnia kell.

Google Analytics. Először is, a Google Analytics segítségével hatalmas mennyiségű adat nyerhető. Hány látogató érkezett a weboldalára, pontosan hogyan találtak rá az üzletére, milyen műveleteket végeztek vagy nem végeztek az oldalon — ez csak a jéghegy csúcsa. A Google Analyticsben található hasznos információk mennyisége igazán lenyűgöző.
Közösségi média analitika. A népszerű közösségi hálózatok szintén rengeteg hasznos információt nyújtanak. Megtudhatja például, hogy mely posztok a legnépszerűbbek, vagy hogy a célközönsége mikor a legaktívabb.

Hírlevelek. Ha e-mail hírlevél-szolgáltatásokat használ, értékes információkat kaphat a feliratkozók számáról, arról, hogy hányan olvasták el az üzenetet, hányan kattintottak az e-mailben található linkekre stb.

Az analitika lehetőséget ad a marketingstratégiák és -taktikák kiigazítására, amíg azok tökéletesen finomhangolt mechanizmussá nem válnak. Elvetheti a hatástalan taktikákat, miközben megduplázza erőfeszítéseit azokon a területeken, amelyek a legnagyobb hasznot hoznak. Rendszeresen végezhető osztott tesztelés, hogy kiderüljön, mi a legnagyobb hatású. Ez időbe telik, de az eredmény az, hogy ez a megközelítés kiszámíthatóan magasabb eladásokhoz vezet, ami az online marketing fő célja.

About the author

Add comment

By admin